Forfait Aubrac Relaxant Après-Midi - demi-journée

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Votre Séjour

Nombre de personnes 1 Pers



Le prix comprend

  • Le forfait, la location de la serviette de bain, des chaussures de piscine et du peignoir.

Le prix ne comprend pas

  • Les dépenses supplémentaires

Votre Hébergement


Le forfait Aubrac Relaxant (2 soins) :
- 1 accès à l'espace forme (piscine active, hammam ou sauna, solarium et salle fitness)
- 1 bain bouillonnant aux huiles essentielles relaxantes
- 1 modelage détente aux huiles essentielles

Services

Equipements & loisirs

A proximité

  • Ski de fond - 15 Km
  • Equitation - 15 Km
  • Ski de piste - 15 Km
  • Randonnée pédestre - 15 Km



Note des commentaires

7.3

Notes globales par critère :

Qualité de l'accueil : 9

Rapport qualité/prix : 8

Intérêt de la prestation : 8

Organisation : 4

Parking : 8

Signalisation pour l’accès : 6

Proximité avec les hébergements : -

7.3

séjour perturbé

je suis arrivé au centre et pas de trace de mon inscription pour la journée. pas de trace de ma réservation. j'ai donc eu la prestation qui était excellente par des bons professionnels mais avec du retard. j'ai été pris qu'en fin d’après midi. cela m'a stressé et perturbé la qualité de ce séjour. je demande une compensation de votre ^part cordialement Michel GOY

paramotor, 19-08-2013

M. GOY J’ai pris connaissance de votre mail avec beaucoup d’attention. Effectivement nous avions malencontreusement égaré votre réservation. Cet incident à votre arrivée n’a eu aucune incidence sur votre séjour et notamment sur vos horaires de soins. En effet le principe de fonctionnement de la station est d’offrir aux clients l’accès pour une œ journée au cours de laquelle les soins individuels sont délivrés par le personnel sans indication d’horaire. Les soins sont donc délivrés de l’ouverture à la fermeture et tous les jours des clients reçoivent leurs soins jusqu’à 13h le matin et 18h30 l’après-midi. Vous n’avez donc subi aucun désavantage par rapport aux autres clients et donc il n’y a pas lieu de vous accorder de compensation particulière. Je note cependant ce dysfonctionnement dans votre dossier et nous aurons une petite attention pour vous lors de votre prochain séjour. Cette organisation que vous jugez sévèrement nous permet d’éviter des conflits permanents sur le respect des horaires, et de ne pas pénaliser des clients retardataires qui jugent souvent mal l’accessibilité de la station. Je suis très satisfait que vous jugiez notre prestation excellente car c’est la satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Cordialement J.L.ROUVIERE

Agence Lozère Résa, 19-08-2013

7.3

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

28-09-2013